Estratégias de educação permanente em saúde para o enfrentamento da covid-19: um relato de experiência

O contexto pandêmico da Covid-19 forçou uma mudança no modelo tradicional de atendimento e as organizações de saúde tiveram que assumir soluções inovadoras para realizar a qualificação das equipes de saúde e dos processos de trabalho. Objetivo: Descrever estratégias de Educação Permanente utilizadas para capacitação de profissionais da saúde de um hospital público no enfrentamento da Covid-19. Método: Estudo descritivo, qualitativo, do tipo relato de experiência, a partir das estratégias implementadasno hospital. As atividades contemplaram diferentes categorias profissionais, por meio de treinamento presencial conjunto, in loco e educação à distância.Resultados: Foram capacitados 697 profissionais. As atividades atenderam as singularidades dos processos de trabalho de cada setor e escalas de trabalho, e as estratégias propostas viabilizaram a flexibilização nos horários, facilidade de acesso aos conteúdos, e efetiva multiplicação do conhecimento e orientações, abrangendo maior número de profissionais rapidamente, garantindo adesão às recomendações apresentadas, o que se refletiu em melhores práticas com foco na segurança do paciente e das próprias equipes. Conclusão: A implementação de diferentes estratégias possibilita responder mais rapidamente às transformações necessárias nos processos de trabalho, ofertando atividades que promovam o desenvolvimento de habilidades e a análise crítica e reflexiva com foco nos aspectos técnicos e comportamentais.