Valorização do servidor na política nacional de humanização

Objetivo: Contribuir para pesquisa em saúde e Enfermagem. Ao analisar as possibilidades e desafios de valorização dos servidores da saúde de acordo com a Política Nacional de Humanização- PNH, em um Hospital de ensino vinculado a uma Instituição de Ensino Superior. Método: Optou-se por uma abordagem qualitativa, utilizando-se da entrevista semiestruturada para coleta de informações. As informações foram avaliadas a partir da Teoria da Ação Comunicativa de Habermas, como subsídio de suporte para análise da existência de valorização nas relações interpessoais entre os servidores. A amostra do universo em estudo contou com 128 servidores, com vínculo efetivo, dos quais foram entrevistados 29 profissionais. As questões versaram sobre: nível de satisfação, percepções de valorização por parte dos servidores, sentimento de valorização e relações interpessoal entre os pares e entre gestores imediatos e da direção. Resultados: Após aplicar o instrumento de coleta de dados, verificou-se que todos estavam satisfeitos com suas atribuições no trabalho. Quanto a valorização, 12 entrevistados entendem a valorização através do reconhecimento pelo trabalho realizado. 04 entrevistados acreditam a valorização ocorre de maneira individual quando cada um se preocupa com a melhoria do serviço, tendo resultado para todos. Quanto ao sentimento de valorização, 21 corroboram com a ideia de se sentir valorizados, 04 se sentem valorizados mediante capacitação, por outro lado 05 não percebem nenhum tipo de valorização. No que se refere as relações interpessoais, é notório um distanciamento em relação a direção, já com gestão imediata16 percebem uma relação satisfatória, em consonância com os pares, 12 consideram boa. Considerações Finais: Um ambiente salutar no trabalho é crucial, tendo em vista que possibilita um cenário de menos absenteísmo, suscitando mais empenho pessoal e coletivo na melhoria do desempenho.