Marketing pessoal do esteticista: percepção segundo o cliente
International Journal of Development Research
Marketing pessoal do esteticista: percepção segundo o cliente
Received 17th March, 2019; Received in revised form 15th April, 2019; Accepted 10th May, 2019; Published online 30th June, 2019.
Copyright © 2019, Barros, Taline Rocha and SOUSA, Gleice Lacerda Queiroz. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
Com a notoriedade da profissão do esteticista, ocorrera o aumento da concorrência, com isso, o profissional que deseja se destacar, precisa lançar mão de instrumentos de diferenciação competitiva. Dito isto, o marketing pessoal é de grande importância para os profissionais que buscam através da promoção pessoal se destacar no mercado de trabalho. Deste modo, o presente artigo tem como objetivo geral verificar a concepção do cliente em relação ao marketing pessoal do profissional de estética e, como objetivos específicos avaliar como a condição econômica/financeira do cliente pode interferir na sua percepção no que condiz à promoção pessoal do esteticista; analisar se e como o marketing pessoal influencia na fidelização e quais são os fatores de sucesso e fracasso neste processo. Trata-se de um estudo quantitativo-descritiva e de natureza exploratória, realizado com 20 participantes, em duas clínicas no interior da Bahia. Os resultados demonstraram que estratégias de marketing pessoal e conhecimento sobre comportamento do consumidor são essenciais para a construção de carreira. Além de trazer dados importantes como a diferença salarial entre homens e mulheres.