Inteligência organizacional como base para a tomada de decisão na abertura de polos de educação a distância

A educação superior no Brasil tem como meta do Plano Nacional de Educação elevar a escolaridade média da população de 18 a 29 anos, com a expansão do ensino superior. Diante deste cenário, a educação a distância (EAD) possui um papel importante para a disseminação do conhecimento no país, elevando nossos indicadores educacionais. A expansão da EAD por parte das IES privadas tem aumentado consideravelmente ano a ano e este crescimento requer um planejamento e o uso da inteligência organizacional, contribuindo com o refinamento das informações internas e externas à IES, para nortear esta evolução de forma sustentável para às Instituições de Ensino Superior (IES). O objetivo desta pesquisa foi”propor fatores importantes para qualificar a tomada de decisão para a abertura de polos EAD das IES privadas, com base em Inteligência Organizacional”. Metodologicamente o estudo foi descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa e utilizou da técnica de análise de conteúdo para a coleta e tratamento dos dados. Amostra composta por quatorze profissionais envolvidos diretamente na tomada de decisão para a abertura de polos de Educação a distância (EAD). Os resultados permitiram a identificação de 27 fatores para a abertura de polos, que foram agrupados em quatro conjunto de critérios: dois quantitativos (antes e após a abertura de polos) e dois qualitativos (antes e após a abertura de polos). Pesos foram atribuídos a esses critérios conforme apontamentos desenvolvidos pelos sujeitos da pesquisa, para a elaboração de modelo multicritério, definição da melhor cidade para abertura assertiva e qualitativa de polo EAD. Como conclusão, os resultados são importantes para qualificar um processo de expansão de polos EAD pelas IES, permitindo um planejamento estratégico desses voltado para o crescimento da IES e da escolha da melhor cidade para abertura de polos com 100% de apontamento, a análise da concorrência, bem como a importância do acolhimento e relacionamento para permanência acadêmica e a análise do perfil do gestor do polo.